پیشینه تحقیق ومبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان

پیشینه تحقیق ومبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان
ارتباطی, با, پیشینه, پیشینه تحقیق ومبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان, تحقیق, دانلود پیشینه تحقیق ومبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان, مشتریان, مهارت, نظری, های, ومبانی

رفتن به سایت اصلی

پیشینه تحقیق ومبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان
لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 26 صفحه
 قسمتی از متن word (..doc) :  
‏مهارت‏ ‏های‏ ‏ارتباطی‏ ‏با‏ ‏مشتریان‏2-3)ارتباطات‏2-3-1)تعریف ارتباط وارتباطات‏ارتباط فرایندی است که طی آن یک یا چند نفر به دنبال خبر،اطلاع،نقطه نظر ها،گرایشها وتجارب خود می پردازد(جیرانی مقدم،1386 ،ص15).‏ارتباطات،انتقال اطلاعات از فرستنده به گیرنده که برای هر دو قابل فهم وواضح باشد(قبادی،1387 ،ص16).‏2-3-2)انواع ارتباطات‏ارتباطات به طور کلی بردو نوع است(جیرانی مقدم،1386 ،ص16):‏1 – ارتباطات کلامی 2- ارتباطات غیر کلامی‏ارتباطات کلامی‏منظور از ارتباطات کلامی ،مجموعه روابطی است که از طریق سخن گفتن وگفتگو حاصل می شود برای موفقیت در کار وجلب مشتری باید از کلمات به دقت استفاده شود هر کلمه ای احساسات،عواطف خاص و عملکرد متفاوتی را در افراد بر می انگیزاند.اگر کلمات در جا ومکان مناسب خود بکار برده شود،سریع تر بر افراد تاثیر می گذارد(جیرانی مقدم،1386 ،ص16).‏ارتباطات غیر کلامی
 

  • پاورپوینت در مورد ضعف حسابدهی (accountability) در طرح تحول سلامت

    پاورپوینت در مورد ضعف حسابدهی (accountability) در طرح تحول سلامت (accountability), پاورپوینت, پاورپوینت در مورد ضعف حسابدهی (accountability) در طرح تحول سلامت, تحول, حس, حسابدهی, دانلود پاورپوینت در مورد ضعف حسابدهی (accountability) در طرح تحول سلامت, در, سلامت, ضعف, ضعف…

  • پاورپوینت در مورد هوش مصنوعی و کاربرد آن در پزشکی

    پاورپوینت در مورد هوش مصنوعی و کاربرد آن در پزشکی آن, پاورپوینت, پاورپوینت در مورد هوش مصنوعی و کاربرد آن در پزشکی, پزشکی, دانلود پاورپوینت در مورد هوش مصنوعی و کاربرد آن در پزشکی, در, کاربرد, مصنوعی, مورد, هوش, هوش…

  • پاورپوینت در مورد تقسیم بندی عوامل شیمیایی

    پاورپوینت در مورد تقسیم بندی عوامل شیمیایی بندی, پاورپوینت, پاورپوینت در مورد تقسیم بندی عوامل شیمیایی, تقسیم, تقسیم بندی عوامل شیمیایی, دانلود پاورپوینت در مورد تقسیم بندی عوامل شیمیایی, شیمیایی, عوامل, مورد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت در مورد تقسیم…

  • تحقیق در مورد گفتارهايي پيرامون مديريت مشاركتي 22 ص

    تحقیق در مورد گفتارهايي پيرامون مديريت مشاركتي 22 ص 22, پيرامون, تحقیق, تحقیق در مورد گفتارهايي پيرامون مديريت مشاركتي, دانلود تحقیق در مورد گفتارهايي پيرامون مديريت مشاركتي, ص, گفتارهايي, گفتارهايي پيرامون مديريت مشاركتي 22 ص, مديريت, مشاركتي, مورد رفتن به…

  • تحقیق در مورد اصول اولیه طراحی بدنه خودرو 28 ص

    تحقیق در مورد اصول اولیه طراحی بدنه خودرو 28 ص 28, اصول, اصول اولیه طراحی بدنه خودرو 28 ص, اولیه, بدنه, تحقیق, تحقیق در مورد اصول اولیه طراحی بدنه خودرو 28 ص, خودرو, دانلود تحقیق در مورد اصول اولیه طراحی…